Formation Négocier

Objectifs

  • Comprendre les mécanismes et les ressorts qui sous-tendent toute négociation
  • S’entraîner et tester différentes techniques simples et applicables
  • Développer sa propre approche de la négociation en fonction de son contexte particulier

Pédagogie

  • Des cas concrets directement issus du terrain et du vécu des participants donnant lieu à des jeux de rôles
  • Une illustration permanente avec des exemples concrets
  • Une interaction avec les participants et leurs problématiques par la résolution de cas ad hoc
  • Des techniques concrètes directement applicables sur le terrain
  • Modalité d'évaluation de la formation : à l'issue de la formation, un quizz permettra d'établir le niveau d'appropriation du contenu par rapport aux objectifs fixés

Programme

 La préparation du mental

  •   Rester aligné
  •   L’intention prime le contrôle du non verbal
  •   Le développement de la confiance

Entrer en relation

  •  La prise de contact
  •  L’écoute active

Connaître ses interlocuteurs

  •  Les différents styles d’acheteur
  •  Les 6 curseurs du pouvoir

Anticiper la stratégie d’achat

  •  Déchiffrer le jeu du client sur sa demande de prix
  •  Résister dans les situations difficiles

Savoir argumenter

  •  Comment connaître le bon timing ?
  •  Comment expliquer son argument ?

Le suivi de la négociation

  •   Entretenir le relationnel
  •   Passer d’une négociation au coup par coup à une négociation construite dans le temps

Population concernée, nb mini 4, nb maxi 10

Toute personne amenée à négocier dans le cadre de ses fonctions

Durée - Lieu - Tarif

2 jours -  Nantes - 1 000 €HT

Attestation de formation délivrée sur demande